Comparatif : quel est le meilleur forfait "anti-Free" ?

1. Seul Bouygues Telecom s’aligne (presque) réellement

La gamme Free Mobile

Free Mobile était attendu au tournant et l’opérateur n’aura finalement pas manqué son rendez-vous. Si plusieurs problèmes existent encore chez l’opérateur, notamment à cause de la portabilité, difficile de faire une offre plus compétitive que la sienne. Les trois opérateurs historiques avaient pourtant préparé le terrain chacun avec sa marque low-cost respective ; mais même en rognant sur leurs services leurs prix restaient bien au-dessus de ceux de Free. Il était alors incontournable pour eux d’aligner leurs tarifs, du moins pour essayer de coller au forfait Free Mobile à 19,99 €, celui à 2 € (et gratuit pour les abonnés Freebox) semblant intouchable.

  

Le forfait B&YOU

Les offres proposées par B&YOU (Bouygues Telecom), Séries Red (SFR) et Sosh (Orange) permettaient déjà de réduire fortement sa facture téléphonique, pour la première fois depuis longtemps. Toutefois devant l'agressivité de Free Mobile, c’est B&YOU qui a réagi le plus vite et le mieux. La marque de Bouygues Telecom a tout simplement choisi d’aligner son offre, aussi bien en terme de prix que de contenu : appels illimités en France métropolitaine et 40 destinations, SMS/MMS illimités, connexion illimitée aux hotspots de Bouygues Telecom, 3 Go de fair use pour l’accès au Web et aux mails, partage de connexion en mode modem et VOIP.

Seule différence notable avec le forfait de Free Mobile, celui de B&YOU n’n’inclut pas les appels vers les départements d'outre-mer. Un argument de poids pour les habitants de métropole téléphonant régulièrement vers ces départements.

2. Orange et SFR complètement à la traine

La gamme Sosh chez Orange

Il semble en revanche difficile pour les deux leaders du marché d’atteindre les prix pratiqués par Free. Pour profiter de prestation qui se rapproche le plus de ce que propose Free Mobile, Sosh, la marque low-cost d’Orange, parie sur un forfait à 24,90 €. Pour ce tarif l’opérateur propose des appels illimités, mais seulement vers la France métropolitaine et seulement un gigaoctet de données. Passé ce seuil, il faudra en revanche recharger son forfait, de manière payante. En revanche, tous les autres usages sont bien présents : SMS/MMS illimités, hotspots Wi-Fi, VOIP et partage de connexion en mode modem.

Sosh a également inclus dans sa gamme un forfait à 14,90 € presque similaire au précédent. Pour 10 € de moins, on devra se contenter de seulement deux heures de communications. Plus étonnant le trafic de données passe à un gigaoctet, cette fois-ci en fair use. L’abonné n’aura donc pas à recharger ce quota, mais verra son débit réduit une fois dépassé.

Même prix chez SFR

Les Séries Red SFR 

SFR a bizarrement choisi le même prix que Sosh pour ses Séries Red : 24,90 €. Bizarrement aussi, les données incluses sont limitées à 1 Go et sont rechargeables de manière payante une fois le seuil atteint. De manière équivalente aux offres de la concurrence, SMS et MMS sont illimités, tout comme la connexion aux hotspots Wi-Fi et la possibilité de faire de la VOIP et de partager sa connexion avec un ordinateur en mode modem. En revanche SFR s’aligne en partie avec Free Mobile en incluant les appels vers les fixes des DOM, d’Europe et d’Amérique du Nord.

Pour un tarif presque équivalent à l’offre Free Mobile (en l’occurence 19,90 €), SFR supprime tout simplement l’offre data de ce forfait, impossible alors d’utiliser pleinement un smartphone avec cette offre-là.

3. Des limitations bien réelles

Comme nous l’avons abordé en partie auparavant, ces forfaits comprennent de nombreuses limitations. Aussi bien intrinsèquement que par rapport à ceux de Free Mobile. Toutefois, elles sont beaucoup moins nombreuses qu’avant la sortie des offres Free Mobile. Le quatrième opérateur aura donc bien réussi à faire bouger les lignes.

Appels
B&YOU et Sosh ne comprennent donc pas de communications vers les départements d'outre-mer. Les Séries Red se cantonnent aux lignes fixes européennes et d’Amérique du Nord. Sosh se limite aux seuls appels métropolitains.

Seulement 1 Go pour les Séries Red 

Data
Seul B&YOU résiste donc à l’offre de Free Mobile avec 3 Go de fair use également. Chez Sosh et les Séries Red, il faudra payer si l’on veut dépasser le gigaoctet alloué. Respectivement 3, 6 et 10 € les 100, 200 et 500 Mo valables 30 jours chez Sosh. 5 € les 250 Mo pour les Séries Red.

Interdit de troller chez SFR 

L’accès au Net
Alors que Bouygues Telecom, Orange et SFR ne proposent qu’un accès Web, e-mail et VOIP (pour les applications telles que Skype ou Viber), Xavier Niel a bel et bien précisé que Free Mobile propose un accès complet à Internet. Newsgroups et P2P seront donc bel et bien accessibles via son réseau, contrairement à tout le reste de la concurrence. Et il est autorisé de troller.

4. Les historiques reprennent la main sur les téléphones

Le catalogue Free Mobile encore pauvre

C’est bien entendu le vrai point noir de ses forfaits puisqu’aucun d’entre eux ne permet d’obtenir un téléphone en renouvellement. Aucune subvention opérateur ne sera donc offerte aux nouveaux abonnés puisqu’aucun engagement n’est demandé à l’abonné. En revanche sur ce point les trois opérateurs historiques offrent bien mieux que Free qui ne se contente d’un catalogue de seulement huit modèles, quand B&YOU en propose une quinzaine, Sosh 62 et SFR 75. Bien que non subventionnés, les terminaux reviennent tout de même sensiblement moins cher que leurs prix publics. Un iPhone 4S 16 Go affiché à 629 € chez Apple est accessible à 599 € chez Soss, 603,21 € chez B&YOU et 614,90 € pour les Séries Red.

Paiement échelonné et sans frais chez B&YOU et Sosh

Les opérateurs sont aussi convaincants sur les produits que l’on peut trouver facilement moins cher que leur prix public dans l’e-commerce. L’un des meilleurs exemples est le Galaxy SII de Samsung. Alors qu’il est affiché au prix public de 649 €, il est désormais en fin de vie et disponible à partir de 475 € sur plusieurs sites. Sosh et B&YOU sont très compétitifs avec des tarifs respectifs de 459 et 473,67 €. Seuls les Séries Red n’arrivent pas à s’aligner avec un prix de 519,90 €.

Impossible de connaître les prix pratiqués par Free pour ces deux modèles, car indisponible pour l’instant dans son catalogue. On notera également que Free ne propose pas pour le moment de paiement échelonné pour payer en plusieurs fois son mobile. Toutefois, la possibilité sera offerte dans les prochaines semaines. Là encore, Free se fait dépasser par la concurrence qui propose de payer son mobile en plusieurs fois sans frais (3 ou 12 mois chez B&YOU, accompte puis 12 ou 24 mois chez Sosh). Free proposera en effet une offre de crédit qui reviendra plus cher que le prix comptant d’un mobile. Le coût total d’un iPhone 4S 16 Go sera de 720 € soit 91 de plus que le prix public. Seul SFR ne propose aucune offre de paiement pour ses Séries Red, ici on devra payer rubis sur l’ongle.

par Jean-Sébastien Zanchi